Гарантийный возврат, либо обмен новых деталей производится в течении 14 дней с момента получения товара покупателем, при соблюдении следующих условий:

— Наличие документа, подтверждающего покупку в нашем магазине

— Отсутствие дефектов, возникших по вине покупателя

— Целостность упаковки (при ее наличии), отсутствие следов монтажа/демонтажа, а также следов масла, либо иных жидкостей

Наличие контрольных меток и их целостности

— Наличие заключения от сертифицированной станции технического обслуживании о неработоспособности\дефекте детали, а также необходим документ, подтверждающий проведение и оплату работ

— Работы по установке детали проводились при соблюдении рекомендаций производителя, использовались качественные ГСМ материалы и другие автожидкости

Для контрактных деталей гарантии нет, но устанавливается время на проверку деталей, с момента получения покупателем, сроком от 3 до 14 дней с момента получения товара (за исключением Кузовных частей, а также Оптики и Электрики), в зависимости от вида детали:

ДВС  — 14 дней

КПП — 7 дней

Прочие контрактные детали — 3-5 дней


ОПТИКА, ЭЛЕКТРИКА И КУЗОВНЫЕ ДЕТАЛИ возврату и обмену не подлежат (в случаях доставки в регионы, срок для возврата не более 7 дней с момента получения груза и только в случае не соответствия детали, ранее согласованной)

Возврат/обмен невозможен в случае, если в процессе заказа запчастей в нашем магазине покупателем были допущены ошибки, либо было отказано в предоставлении достоверной информации об автомобиле (VIN, Номер кузова), что может привезти к неправильной установке детали и дальнейшему выходу её из строя.


Возврат средств по гарантии производится в течении 7 дней

Возврат производится только за товар, за доп расходы (монтаж/демонтаж, транспортировка и прочее) мы ответственности не несем